Asortyment Moje zakupy
  • LATO

  • ZIMA

  • KOBIETA

  • MĘŻCZYZNA

  • DZIECKO

  • AKCESORIA

  • KOLEKCJE

  • WYPRZEDAŻE

  •  
    Zwroty i reklamacje

    Zwroty i reklamacje

    Składanie reklamacji

    W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami

    1. Formularz zwrotu/reklamacji

    Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

    2. Odesłanie produktu

    Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

    3. Wysyłka

    Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
    WinterEvent-Shop S.C.
    ul. Kazimierza Pułaskiego 20
    85-619 Bydgoszcz 

    4. Dodatkowe informacje

        Produkty oferowane w naszym sklepie są w najwyższej jakości (pochodzą od certyfikowanych producentów oraz autoryzowanych dystrybutorów). Sprzedajemy artykuły fabrycznie nowe i oryginalnie zapakowane. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie można zareklamować na podstawie jego niezgodności z opisem.

        Reklamacji nie podlegają towary uszkodzone w wyniku użytkowania w sposób niezgodny z instrukcją obsługi, nieprawidłowej konserwacji oraz urazów mechanicznych. 

        W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar jest zwracany na koszt klienta. Jeżeli klient nie odbierze odrzuconej reklamacji w ciągu 3 miesięcy od czasu jej rozpatrzenia towar zostaje zutylizowany. Jeżeli reklamacja jest uznana, koszty przesyłki pokrywa sprzedawca.

        Reklamację rozpatruje się w ciągu 14 dni od chwili otrzymania przesyłki od klienta. O rozstrzygnięciu poinformujemy klienta drogą elektroniczną lub telefoniczną.
     

    Zwrot towaru

    Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebny formularz i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

    WinterEvent-Shop S.C.
    ul. Kazimierza Pułaskiego 20
    85-619 Bydgoszcz 


             Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę. Zawartość przesyłki musi być w stanie nienaruszonym aby towar mógł być przyjęty jako zwrot.     

    Koszty przesyłki ponosi kupujący.   

    Formularz zwrotu kliknij aby pobrać.

    do góry
    Sklep jest w trybie podglądu
    Pokaż pełną wersję strony
    Sklep internetowy Shoper Premium